报网互动的实质是传统媒体报纸和新型媒体网络优势共享,使彼此的核心竞争力得到提高,产生空前的传播优势。当前,湖南怀化日报对一系列大事件的报道,都是通过与其门户网站怀化新闻网优势共享,联手行动,从而更好地引导热点报道。
借网络优势,打造品牌栏目
在传统的受众互动中,“读者来信”栏目是报纸与读者沟通的一条渠道,但是,版面有限、时效滞后一直阻碍了它的发展。随着网络时代的到来,网站沟通受众的新渠道十分畅通,通过论坛、跟帖、每日的新闻评比排行榜、点击量等形式,可以掌握到受众的兴趣点和关注度,听到更多的反馈意见,也随时可以向受众进行有关说明,及时沟通。从2006年起,怀化日报就在报网互动上作出了有益的探索,利用QQ等聊天工具与读者即时互动,就某个社会热点问题联动报道,各展所长,凸现聚合效应。最初,怀化日报民生版块开辟的“有话就说”栏目,就是怀化日报报网互动引导热点的雏形。而今,怀化日报的“有话就说”等栏目,已经成为了一个品牌,在读者中产生了很大的反响。
做报纸热点,引导网民参与
准确把握群众的关注点、兴奋点,是提高党报热点引导能力的关键,而通过网络,就能比较容易地把握近一个时期社会舆论场的热点话题,增强新闻报道的针对性。在探索中,我们发现,一些热点问题,往往在网络上会率先有所反应,而且由于网络传播迅速、信息海量,会迅速形成强大的舆论氛围。因此,在网络上正确引导网民参与,会达到意想不到的效果。
2007年4月开始,为了引导读者更好地与报纸互动,怀化日报推出了“西部突围大家谈”栏目,通过找专家学者访谈,让更多的群众了解怀化当年的政策。而在这个栏目中,引导广大读者登陆怀化新闻网,并将自己的心声在网上表露,报纸也对那些精彩的留言进行选登。这个栏目引起了空前的反响,一时间怀化新闻网的点击率突增,人们对于怀化经济社会的发展关注度更是空前高涨。
这次报道让我们认识到,通过对网民的引导参与,可以更多地将报纸的热点彰显。此后,怀化日报先后开辟了“开放高效和谐永续发展大家谈”、“城市文化建设大家谈”、“我为创卫献一策”、“解放思想大家谈”等栏目,在报道中大胆吸纳网友颇有见地的见解,这些话题都与普通读者十分贴近,也收获了足够高的认同度。
这是一次我们从未体验过的新尝试。党报得天独厚的公信力和权威性,赋予党报网站优质的品牌和信息资源,配以准确的目标定位和贴近读者的内容设置,再加上亲切鲜活的编读互动,如何利用报网互动引导热点的新模式正在渐渐清晰起来。
立体式报道,促进共识形成
在报道中,我们发现,经常有一些涉及公共利益方面的问题,往往多数人与少数人会看法不同,有时甚至尖锐对立。因此,要加强对这些热点问题的引导,最好的办法是用他们擅长的方式进入到相关利益群体中间,最大限度地与他们进行交流对话,以促进共识的形成。
2006年8月13日,酷暑当头,怀化因故引起全城停水,这起公共安全事故引起全体市民空前关注。如何疏导公众情绪,如何把握导向?我们通过怀化日报、子报边城晚报、怀化新闻网,全方位滚动报道最新情况,第一时间将停水原因、市民的反应、政府所做工作等告诉读者,做到了舆论的上传下达,起到了很好的引导作用。
这样的报道,给我们一个有益的启示是:现代社会是一个多元社会,不同的阶层和群体之间存在着不同的利益,每一方都有它合法的利益需要保护,也有它不合法、不适当的利益应当协调,我们不能还是按照过去那种非此即彼的单向思维方式去处理。媒体在遇到这种事情的时候,既要积极引导社会舆论,敢于维护大多数人的利益;又要按照构建和谐社会的要求,注意尊重少数人的诉求,反映他们合理合法的意见,要努力学会在尊重差异、包容多样中尽力扩大共识。
报网互动,是现今报纸媒体走向春天的一条捷径。而如何利用报网互动搞好热点引导工作,就变得更加的任重道远。
