从“你Q我Q”到“群Q群趣”
QQ是目前中国网民使用最广泛的即时通讯工具之一,而在使用QQ的网民中,又有很多人加入了各种各样的QQ群。然而,这众多的“群”之间大多是相互独立而缺少关联的,同时还有众多的网民因缺少信息而“寻群无门”。
作为纸质传媒的金华日报根据这一情况,从2007年1月23日起,在《浙中赢家》版块专门开设了每周一个版的《群趣》版,利用网络和其他方式,深入“群”中,为读者介绍各种各样的特色“群”;给那些想寻找相同爱好的人提供帮助,为他们征集有类似兴趣的朋友;举行有意义、有特色、面对面的“群”活动,为大家创造交流、互动、沟通的机会。
这一版面,不仅让群内的读者喜欢,而且群外的读者也产生了浓厚的兴趣。不仅“培养”了纸质传媒读者的网络兴趣,也“培养”了新媒体受众的纸质传媒兴趣。到目前为止,该版已先后推介了400多个群,就在去年末,在广泛联系QQ群的基础上,由金华日报社等单位牵头,成立了由金华日报社相关部门负责人任会长的全国首个以网络QQ群为会员的民间组织——金华市青年QQ群联合会,代表了两万多名Q友的50个QQ群成为首批会员,从而打造了“群Q群趣”的平台。
从“群Q群趣”到“传来传去”
作为传统主流媒体,让加入QQ群的广大网民成为有“组织的人”,为传统媒体发挥主流媒体的引领作用提供了有利的条件,但要得到网民的信任,让他们能“听你的”,就需要先“听他们的”,即去了解他们、理解他们,传递他们的声音,反映他们的心声。也只有这样才能更好地加以引导,从而为网民与政府部门搭建更好的沟通平台。
为此,金华日报在《群趣》版上开设了相关栏目,将网民反映的情况及时传递给政府的有关部门,然后又把政府部门的意见及时给网民进行反馈,使网民与“政府”得到了有效的沟通。如2008年金华市“两会”召开前夕,为及时反映市民和网友的心声,该报联合共青团金华市委、金华市青年QQ群联合会,开通了金华“两会”QQ群,就社会关心的热点问题,向Q友征集意见和建议,同时邀请部分参加“两会”的人大代表、政协委员加入QQ群中,听取大家的意见,与Q友们一起探讨“两会”话题。金华日报记者对Q友们的建议和意见进行了整理、归类,并转交给了金华市人大办公室和政协办公室的相关人员。
从“传来传去”到“直来直去”
作为党和政府的喉舌,向政府部门传递民意、实现“官民”无障碍的沟通无疑是一项重要的任务。2008年5月,金华日报以“网上公开聊,民生平等谈”为主题,联合金华市各政府部门创建了一批部门QQ群,让来自不同行业、不同区域的广大网友登录专门的部门QQ群或通过QQ群留言,与有关政府部门负责人进行交流,通过直接对话、平等沟通,抒解情绪,解决问题,使民间智慧更加充分地激发出来,有机地进入公共决策层面。
目前,金华日报已先后与市物价局、公安局、环保局、工商局、行政执法局、妇联、质监局和招生办、公积金管理处等与群众关系密切的部门(单位)建立了工作QQ群,并通过该报和金华新闻网(新金华论坛“金华QQ群”版块)公布QQ群号码。广大网友可随时登录相关QQ群,就自己关心的问题与这些部门的负责人及工作人员进行交流、沟通。同时,该报还约请了多个部门的负责人做客QQ群,让领导与网友“面对面”交流。如2008年7月7日下午3时,金华市体育局局长卢云霄登录“金华体育局”QQ群在线与网友交流沟通。7月17日金华日报刊登的《市体育局QQ群Q友问答实录》进入了金华新闻网上网新闻浏览量排名榜第7位。
